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機場安檢地勤

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首都機場值機員

作者: 更新時間:2018-6-1 14:19:27

首都機場值機員

招聘人數:  不限   

工作性質:  全職   

工作年限:  不限    

工作地點:  北京 

一、任職資格要求:

1.學曆要求:大專及以上學曆 

2.專業要求:不限(民航運輸管理及相關專業優先) 

3.外語水平:應用能力A級、PEST三級或同等水平英語證書以上 

4.最低工作年限:一年及以上 

5.年齡:28歲以下(含);有工作經驗者年齡可适當放寬。 

5.身高:男172cm-185cm;女164cm-175cm 

6.五官端正,形象好、氣質佳、性格開朗、善于與人進行溝通、反應靈敏。性格外向開朗、活潑、細心周到的服務熱情、細緻入微的服務意識 

7.能獨立解答會員的一些疑難問題、投訴 

8.需熟練簡單的辦公軟件和系統、現場操作系統。 

9.能與旅客有效溝通 

10.經培訓後需要熟練掌握離港系統指令操作;海航服務信息系統的操作 


二、崗位職責:

負責地面旅客運輸的國内值機保障,為旅客辦理登機牌、行李托運、收取逾重行李費等,并回答旅客值機詢問及服務的解釋工作,為出港航班的正常運行提供有效保障。 

1、服務形象、儀容儀表、文明用語符合地面服務人員行為規範,積極、主動為旅客提供服務,對旅客态度友好。 

2、做好崗前準備工作,嚴格遵守上崗時間。 

3、做好旅客值機保障工作。 

4、嚴格按照地面服務手冊要求接收特殊旅客、特殊行李。 

5、根據崗位職責要求處理各類不正常或突發事件。


三、福利待遇:



底薪加獎金,福利,補助,年終季度獎,月綜合4000-6000.


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